Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 14 de setembro de 2026

1. Responsável pelo tratamento

Flávio Whitehead Nunes Pereira, NIF 338850422, com morada na Rua 5 de Outubro, n.º 2 — Mansão do Passeio, CW 01, 7580-128 Alcácer do Sal, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através da loja Sabromo (www.sabrumo.shop).

Contacto para assuntos de privacidade: contact@sabrumo.shop

2. Dados que recolhemos

  • Dados de identificação e contacto: nome, e-mail, telefone, morada de faturação, NIF (quando solicitado para fatura).
  • Dados de encomenda e pagamento: produtos adquiridos, valores, data, histórico de compras, últimos dígitos e tipo de cartão. Não temos acesso aos dados completos do cartão, que são tratados diretamente pelos prestadores de pagamento.
  • Dados técnicos e de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operativo, páginas visitadas, origem do tráfego, identificadores de cookies.
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas com o suporte, abertura e cliques em e-mails enviados.
  • Dados de utilização do produto: progresso em cursos ou acessos a áreas de membros, quando aplicável.

3. Finalidades e fundamentos de licitude

  • Processar encomendas e entregar o produto — execução do contrato (art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD).
  • Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais e contabilísticas — obrigação jurídica (art. 6.º, n.º 1, al. c)).
  • Prestar suporte ao cliente — execução do contrato.
  • Prevenir fraude e uso indevido — interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)).
  • Enviar comunicações de marketing — consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)).
  • Cookies analíticos e publicitários — consentimento.
  • Melhorar a loja e os produtos — interesse legítimo.

4. Marketing e newsletter

As comunicações comerciais só são enviadas mediante consentimento prévio ou no âmbito da relação com clientes existentes relativamente a produtos semelhantes. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, através do link de cancelamento presente em cada e-mail ou por mensagem para contact@sabrumo.shop, sem qualquer custo.

5. Entidades com acesso aos dados

Recorremos a prestadores de serviços que atuam como subcontratantes, designadamente:

  • Shopify Inc. — plataforma de comércio eletrónico e alojamento da loja;
  • prestadores de pagamento (por exemplo, Shopify Payments, Stripe, PayPal ou entidades equivalentes ativas na loja) — processamento de pagamentos e prevenção de fraude;
  • plataformas de e-mail marketing e automação;
  • plataforma de alojamento de cursos ou área de membros, quando aplicável;
  • serviços de análise estatística e publicidade (por exemplo, Google Analytics, Meta Pixel), quando autorizados por cookies;
  • contabilista ou serviços de faturação, para cumprimento de obrigações legais.

Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando exista obrigação legal.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores estão sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nesses casos, as transferências assentam em decisões de adequação da Comissão Europeia ou em Cláusulas Contratuais-Tipo, com garantias adicionais adequadas.

7. Prazos de conservação

  • Dados de faturação e fiscais: 10 anos, por imposição legal.
  • Dados de conta e histórico de compras: enquanto a conta estiver ativa e até 5 anos após a última interação.
  • Dados de marketing: até à retirada do consentimento.
  • Dados de suporte: 3 anos após o encerramento do pedido.
  • Cookies: conforme os prazos indicados no banner de cookies.

8. Direitos do titular dos dados

Pode exercer, a qualquer momento, os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento prestado, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado até essa data.

Para tal, envie um pedido para contact@sabrumo.shop. Responderemos no prazo de 30 dias, prorrogável nos termos legais.

Caso considere que os seus dados não estão a ser tratados corretamente, pode apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

9. Cookies

A loja utiliza cookies estritamente necessários (sempre ativos) e, mediante consentimento, cookies de desempenho, funcionalidade e publicidade. As preferências podem ser alteradas a qualquer momento através do painel de definições de cookies da loja ou nas definições do navegador.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo ligação cifrada (HTTPS), controlo de acessos e seleção de prestadores que ofereçam garantias de segurança.

11. Menores

A loja não se destina a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente dados de menores dessa idade sem consentimento dos titulares das responsabilidades parentais.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.